Devolución y cancelación

Última actualización: octubre 2026

Cancelación de tu suscripción

Puedes cancelar tu suscripción a Adonis en cualquier momento desde tu panel de administración o escribiendo a [email protected]. La cancelación detiene la renovación del siguiente período; el acceso se mantiene activo hasta el final del período ya pagado.

Reembolsos

Las mensualidades ya facturadas no son reembolsables. Al cancelar no se devuelve el período en curso ni períodos anteriores: la suscripción deja de renovarse y conservas el acceso completo hasta el último día del período que ya pagaste.

Esta condición se te muestra también en la pantalla de pago, antes de que confirmes la compra.

Si entiendes que se te cobró por error —un cobro duplicado, un cobro posterior a tu cancelación o un monto distinto al de tu plan— escríbenos a [email protected] dentro de los 30 días siguientes al cargo. Revisamos el caso y, si el cobro fue indebido, lo reversamos a la misma tarjeta con la que se pagó.

Consumo de Aimé no utilizado

El consumo de Aimé incluido en tu plan que no uses durante el mes no se acumula ni se reembolsa al siguiente período.

Razón social: Sergio Guzmán Softwares SRL. RNC: 101710047. Domicilio: Calle Gral. Domingo Mallol no. 46, Edificio SGS, El Millón, Distrito Nacional, República Dominicana.